Como consultar seus seguros ativos?

Alguma vez você precisou consultar o seguro do seu carro, casas e as coberturas, mas não conseguiu?

A boa notícia é que no último dia 03/11, a SUSEP lançou uma nova plataforma que agrega todos os seguros contratados no país, ainda não estão disponíveis todos os ramos (tipos de seguros), mas os principais como seguro auto, residencial e até mesmo de vida já é possível consultar.

Os outros tipos de seguros e, consultas serão implementados na plataforma à medida que novas atualizações ocorrerem.

Segundo a SUSEP órgão responsável pela fiscalização e regulação no mercado de seguros, aqui no Brasil e, já estão disponíveis mais de 800 milhões de apólices para consulta.

Essa nova ferramenta chama-se: Sistema de consulta de seguros e, o acesso é totalmente gratuito, seguro, respeita a LGPD e é realizado pela sua conta GOV.

Mas atenção, para ter acesso ao sistema é necessário que sua conta tenha ao menos o nível Prata.

Como acessar a plataforma e realizar o acesso ao SISTEMA DE CONSULTA DE SEGUROS?

Você pode acessar a ferramenta de qualquer celular ou notebook, para acessar existem duas formas:

1ª Acessar o serviço de consultar seguros através da sua plataforma do GOV e clicar no botão iniciar conforme a imagem abaixo:

Link para acesso: https://www.gov.br/pt-br/servicos/sistema-de-consulta-de-seguros

2º Acessar diretamente através da sua conta GOV

E após efetuar o login, procurar pelo serviço: “Consultar Seguros” e, clicar no botão iniciar.

Após clicar no botão iniciar, você terá acesso a todos os seguros contratados e ativos em seu nome, de forma simples, transparente e segura!

Para obter o detalhamento de cada cobertura basta clicar no “olho” e assim você terá acesso as coberturas que estão disponíveis para o contrato que você selecionou!

O que fazer se não encontrar o meu seguro, que deveria estar ativo?

O primeiro passo é se assegurar que, você não está pesquisando seguros de: planos de saúde, planos de previdência privada ou seguros cancelados pois estes inicialmente não estarão disponíveis para consulta, nem seguros contratados há menos de 4 dias úteis!

Se o seu caso não é nenhum desses e você de fato deveria ter um contrato/apólice de seguro ativo a recomendação da SUSEP é que você primeiramente entre em contato com o seu corretor de seguros ou seguradora! Se mesmo assim você não tiver sucesso na solicitação, pode efetuar uma abertura de chamado através da plataforma de atendimento ao consumidor no próprio GOV.BR

É possível consultar seguros de pessoa jurídica?

Como o login é feito através da plataforma GOV, exclusivo para pessoa física, você não conseguirá consultar o seu seguro dessa forma, entretanto ainda é possível acionar o contato com o seu Corretor de seguros ou com a seguradora, se não conseguir contactá-lo.

É possível consultar seguros de outras pessoas físicas?

Não, o acesso é único, exclusivo e individual, não sendo possível acessar as informações de seguros de outras pessoas, se mesmo assim você precisar consultar um seguro que não é seu a recomendação é que a pessoa responsável entre em contato com o seu corretor de seguros ou a sua seguradora.

Fizemos um video especialmente para tirar todas as suas dúvidas:

Se tiver alguma dúvida, será um prazer lhe ajudar fale conosco através do contato no rodapé dessa página.

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